{"id":1619,"date":"2025-08-28T13:26:23","date_gmt":"2025-08-28T13:26:23","guid":{"rendered":"https:\/\/colibrione.com\/politica-de-reembolso-y-devoluciones\/"},"modified":"2025-08-28T13:36:06","modified_gmt":"2025-08-28T13:36:06","slug":"politica-de-reembolso-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/colibrione.com\/es\/politica-de-reembolso-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p><b>Esta es una p\u00e1gina de ejemplo.<\/b><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h2>\n\n<p>Nuestra pol\u00edtica de reembolso y devoluciones tiene una vigencia de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o cambio. <\/p>\n\n<p>Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original. <\/p>\n\n<p>Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.  <\/p>\n\n<p>Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas regalo<\/li>\n<li>Productos de software descargables<\/li>\n<li>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para completar tu devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o prueba de compra.<\/p>\n\n<p>Por favor, no env\u00edes tu compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n\n<p>Hay ciertas situaciones donde solo se conceden reembolsos parciales:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Libro con signos evidentes de uso<\/li>\n<li>CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que ha sido abierto.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su condici\u00f3n original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones ajenas a nuestro error.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n<p>Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido tu art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n te notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de tu reembolso. <\/p>\n\n<p>Si se aprueba, tu reembolso ser\u00e1 procesado y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos tard\u00edos o perdidos<\/h3>\n\n<p>Si a\u00fan no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.<\/p>\n\n<p>Luego contacta con tu compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito, puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.<\/p>\n\n<p>A continuaci\u00f3n, contacta con tu banco. A menudo hay alg\u00fan tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. <\/p>\n\n<p>Si has hecho todo esto y todav\u00eda no has recibido tu reembolso, por favor cont\u00e1ctanos en {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos en oferta<\/h3>\n\n<p>Solo los art\u00edculos a precio regular pueden ser reembolsados. Los art\u00edculos en oferta no pueden ser reembolsados. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios<\/h2>\n\n<p>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico} y env\u00eda tu art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regalos<\/h2>\n\n<p>Si el art\u00edculo fue marcado como regalo cuando se compr\u00f3 y se envi\u00f3 directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez que se reciba el art\u00edculo devuelto, se te enviar\u00e1 un certificado de regalo. <\/p>\n\n<p>Si el art\u00edculo no fue marcado como regalo cuando se compr\u00f3, o el donante del regalo hizo que el pedido se enviara a s\u00ed mismo para d\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo y se enterar\u00e1 de tu devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo de devoluciones<\/h2>\n\n<p>Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n\n<p>Ser\u00e1s responsable de pagar tus propios costos de env\u00edo para devolver tu art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.  <\/p>\n\n<p>Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que puede tardar tu producto intercambiado en llegar a ti puede variar.<\/p>\n\n<p>Si est\u00e1s devolviendo art\u00edculos m\u00e1s caros, puedes considerar usar un servicio de env\u00edo rastreable o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos tu art\u00edculo devuelto. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n\n<p>Cont\u00e1ctanos en {email} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta es una p\u00e1gina de ejemplo. Resumen Nuestra pol\u00edtica de reembolso y devoluciones tiene una vigencia de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o cambio. 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